Der Prozess Anfrage – Angebot – Abschluss ist auch in Zeiten von E-Commerce und E-Procurement ein sehr wichtiger Bestandteil des Vertriebes im technischen Handel.
Grundsätzlich ist zunächst einmal jeder Verkäufer der Ansicht, dass er diesen Prozess beherrscht und Anfragen und Angebote professionell managt.
Aber warum bestehen dann zwischen einzelnen Handelsunternehmen so enorme Unterschiede bei den Abschlussquoten? Während der eine froh ist, wenn er 20% Aufträge aus seinen Angeboten erzielt, gewinnt ein anderer 50% und mehr.
- Wie lassen sich Abschlussquoten, Deckungsbeiträge und Neukundenzuwächse unter modernsten Vertriebsgesichtspunkten messbar steigern?
- Wie können Vertriebskosten effektiv gesenkt werden, bei gleichen oder besseren Ergebnissen?
- Wie gewinnen wir systematisch höhere Lieferanteile bei unseren Kunden?
- Wie entwickeln wir sporadisch anfragende Kunden zu regelmäßig kaufenden Kunden?
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Für Fragen und weitere Informationen stehen wir sehr gern zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Andreas Steffes
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